Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn Sie hier nicht fündig werden, schreiben Sie an hello@bfwcnc.com.
Digitale Dateien
Welche Dateiformate verkaufen Sie?
2D-Dateien sind in DXF, SVG, EPS, AI und PDF verfügbar. 3D-Dateien sind in STL und OBJ verfügbar. Auf jeder Produktseite ist genau aufgeführt, was in dem jeweiligen Download enthalten ist.
Welche Software benötige ich, um die Dateien zu öffnen?
DXF-, SVG-, EPS- und AI-Dateien lassen sich in den meisten CAD/CAM- und Designprogrammen öffnen. PDF-Dateien eignen sich als technische Zeichnungen oder Schnittreferenzen. STL- und OBJ-Dateien lassen sich in den meisten 3D-Programmen und Slicer-Anwendungen öffnen. Wenn Sie unsicher sind, ob ein Format mit Ihrer Einrichtung funktioniert, schreiben Sie mir vor dem Kauf eine Nachricht.
Können Sie eine Datei an meine Maschine, mein Material oder meine Größe anpassen?
Ja. Senden Sie mir nach dem Kauf eine Nachricht mit Ihrem Maschinentyp, Schneidebereich, Material und was geändert werden muss. Die meisten Anpassungen sind unkompliziert. Ich werde Sie über eventuelle zusätzliche Kosten informieren, bevor ich anfange.
Kann ich die Dateien für kommerzielle Zwecke nutzen?
Ja. Wenn Sie Teile zuschneiden und die physischen Produkte verkaufen möchten, tun Sie das. Die Dateien sind für Hersteller gedacht, die reale Projekte betreiben, und dazu gehören auch Menschen, die ein Unternehmen führen.
Die einzige Einschränkung: Die digitale Datei selbst darf nicht weiterverkauft, weiterverbreitet oder als Grundlage zur Erstellung anderer digitaler Designs zum Verkauf verwendet werden. Sie kaufen die Datei, um damit Dinge herzustellen, nicht um die Datei zu verkaufen oder digital darauf aufzubauen.
Kann ich die Datei teilen oder weiterverkaufen?
Nein. Die Datei ist für Ihren eigenen Gebrauch lizenziert. Das Teilen, Weiterverbreiten oder Wiederverkaufen der Originaldatei ist nicht gestattet. Die Verwendung der Datei zur Erstellung abgeleiteter digitaler Dateien zum Wiederverkauf ist ebenfalls nicht gestattet.
Was, wenn die Datei auf meinem Computer nicht richtig ausgeführt wird?
Schreiben Sie mir. Digitale Dateien sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, aber wenn es ein echtes technisches Problem mit der Datei selbst gibt, werde ich es beheben. Wenn Sie unsicher sind, ob eine Datei zu Ihrem Setup passt, fragen Sie vor dem Kauf.
Bieten Sie Rückerstattungen für digitale Downloads an?
Digitale Dateien können nach dem Herunterladen nicht mehr zurückerstattet werden. Sollten Sie ein technisches Problem mit der Datei haben, kontaktieren Sie mich bitte und ich werde es beheben. Wenn Sie unsicher sind, ob eine Datei für Ihre Konfiguration geeignet ist, schreiben Sie mir vor dem Kauf eine Nachricht und ich werde Ihnen eine ehrliche Antwort geben.
Sonderanfertigungen
Was zählt als Maßanfertigung?
Das Modellieren eines Teils oder Stücks von Grund auf, das Anpassen einer bestehenden Datei über die Standardgröße und Materialänderungen hinaus, das Generieren von Werkzeugwegen für Ihr spezifisches Maschinen-Setup und die Beratung bei einem Produktionsproblem. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Projekt passt, verwenden Sie das Formular und beschreiben Sie, was Sie benötigen.
Wie viel kostet die Sonderanfertigung?
Das hängt vom Umfang ab. Einfache Anpassungen beginnen niedrig. Umfangreiche 3D-Modellierung oder mehrteilige Projekte sind teurer. Sie erhalten ein klares Angebot, bevor mit der Arbeit begonnen wird.
Wie lange dauert es?
Das hängt vom Umfang ab. Einige Änderungen können innerhalb eines Tages erledigt werden. Größere Aufträge hängen von der Komplexität und der aktuellen Arbeitsbelastung ab. Ich gebe Ihnen eine realistische Zeitlinie mit dem Angebot.
Was benötigen Sie von mir, um zu beginnen?
Füllen Sie das Formular für Sonderanfertigungen so detailliert wie möglich aus: was Sie anfertigen möchten, Ihre Maschine und den Schneidebereich, Material, Größe und alle Referenzbilder oder Skizzen. Je mehr Informationen ich im Voraus habe, desto schneller kann ich ein genaues Angebot erstellen.
Können Sie mit meinen vorhandenen Dateien oder Skizzen arbeiten?
Ja. Ich kann mit Ihren Dateien, Zeichnungen, Fotos oder groben Skizzen arbeiten. Beschreiben Sie im Formular, was Sie haben, und ich werde die Kompatibilität bestätigen.
BFW Made
Was ist BFW Made?
BFW Made ist der physische Teil von BFW. Wenn Sie das fertige Stück anstatt der Datei möchten, produziere ich es auf Bestellung über ein kleines Netzwerk von BFW Verified Makern. Es wird nichts auf Lager gehalten. Jedes Stück wird erst bei Ihrer Bestellung gefertigt.
Wo werden die Teile hergestellt?
Von mir oder über BFW Verified Makers in den USA und Europa. Ihre Bestellung geht an den Standort, der Ihnen am nächsten ist, um Versandkosten und Lieferzeiten angemessen zu halten.
Wie bestelle ich ein physisches Exemplar?
Nutzen Sie das Formular „Ein Stück bestellen“. Beschreiben Sie das Stück, Ihre Material- und Oberflächenpräferenz, den Lieferort, den Zeitrahmen und das Budget. Ich werde die Anfrage prüfen und Ihnen ein Angebot senden.
Wie lange dauert die Produktion?
Das variiert je nach Stück und aktueller Auslastung. Einen Produktions- und Liefertermin nenne ich Ihnen zusammen mit Ihrem Angebot, bevor Sie sich zu etwas verpflichten.
Welche Materialien sind verfügbar?
MDF, Sperrholz und Hartholz. Ich werde die Liste erweitern, sobald die Produktionserfahrung im gesamten Netzwerk wächst. Beschreiben Sie Ihre Präferenz im Formular und ich werde bestätigen, was für Ihr Projekt verfügbar ist.
Creator Lab
Was ist Creator Lab?
Das Creator Lab ist die BFW-Community auf Skool. 5 $ pro Monat. Es beinhaltet ein monatliches Datei-Guthaben, direkten Zugang zu mir für CNC-Fragen, eine Community von Maschinenbesitzern und einen Weg zum BFW Verified Maker Netzwerk für Mitglieder, die sich qualifizieren. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf der Creator Lab Seite.
Für wen ist es?
Jeder, der eine CNC-Fräse, einen Laserschneider, einen 3D-Drucker oder eine ähnliche Maschine besitzt. Der Kenntnisstand ist kein Kriterium. Vom Bastler bis zum Profi, vom Nebenprojekt bis zur Produktionsstätte.
Wie funktioniert die Dateigutschrift?
Jeden Monat erhalten Sie ein Guthaben von 5 $ für eine BFW Store-Bestellung. Bei einzelnen Dateien wird es zum vollen Wert angerechnet. Bei Bundles werden 2,50 $ angerechnet. Der Mindestbestellwert beträgt 15 $. Das Guthaben verfällt nach 30 Tagen und ist nicht kumulierbar.
Ist BFW Academy inbegriffen?
Nein. Academy-Kurse werden separat verkauft. Mitglieder erhalten frühen Zugang und Preise, die nur für Mitglieder gelten, wenn Kurse geöffnet werden.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Kein Vertrag, keine Mindestlaufzeit. Kündige innerhalb von Skool und deine nächste Abrechnung wird gestoppt.
Allgemeines
Wo sind Sie ansässig?
Ich bin in Bulgarien ansässig. Die physische Produktion für BFW Made läuft über BFW Verified Makers in den USA und Europa.
Arbeiten Sie mit Anfängern?
Ja. Ein erheblicher Teil meiner Kunden sind Neulinge im Bereich CNC, neue Maschinen oder neue Software. Wenn Sie bereit sind zu beschreiben, was Sie brauchen, werde ich mit Ihnen zusammenarbeiten.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Kredit- und Debitkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Weitere Optionen können je nach Standort verfügbar sein.
Meine Frage wird hier nicht beantwortet.
Schreiben Sie an hello@bfwcnc.com. Ich antworte innerhalb von 24 Stunden.