Cette page explique le fonctionnement de BFW dans cinq domaines : la licence de fichiers, les remboursements, l'expédition, la confidentialité et les conditions générales de service. Si vous avez une question qui n'est pas traitée ici, écrivez à hello@bfwcnc.com.
Licence du fichier
Chaque fichier numérique BFW est accompagné de cette licence. Elle s'applique à tous les fichiers de la boutique.
Ce que vous pouvez faire
✓ Utilisez les fichiers pour des projets personnels et l'apprentissage.
✓ Découpez et vendez des produits physiques fabriqués à partir du design. Il n'y a aucune limite de production.
✓ Adaptez le fichier à votre machine, votre matériau ou votre taille.
✓ Modifiez le design pour vos propres besoins de production et vendez le résultat physique.
✓ Utilisez le fichier dans toute votre entreprise ou votre boutique. Un seul achat couvre votre équipe.
Ce que vous ne pouvez pas faire
× Revendre, partager ou redistribuer le fichier numérique, quel que soit le format.
× Utiliser le fichier, original ou modifié, comme base pour un nouveau fichier numérique que vous vendez ou distribuez à d'autres.
× Revendiquer le design original comme étant votre propre travail.
Des questions sur un cas d'utilisation spécifique ? Écrivez à hello@bfwcnc.com avant d'utiliser le fichier.
Politique de remboursement
Politique d'expédition
Fichiers numériques
Livré instantanément via un lien de téléchargement envoyé à votre e-mail après l'achat. Pas de frais de port. Pas d'attente.
Pièces physiques
Les pièces sont expédiées depuis la Bulgarie. La plupart des pièces sont expédiées dans les 2 à 6 semaines suivant la confirmation de la commande. Les petites pièces décoratives sont expédiées plus rapidement. Les grandes installations murales prennent plus de temps en raison du séchage des matériaux, du séchage de la finition et des contrôles de qualité.
Les informations de suivi sont fournies lors de l'expédition de votre colis.
Les droits d'importation, les frais de douane et les taxes locales sont à la charge de l'acheteur. Ceux-ci varient selon la destination et ne sont pas inclus dans le prix indiqué.
Politique de confidentialité
Cette section explique quelles données personnelles BFW collecte, pourquoi et comment elles sont traitées. BFW est exploitée par Би Еф Дабълю Дизайн, basée en Bulgarie, conformément au droit de l'UE, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Quelles données je collecte
Nom, adresse e-mail et adresse de livraison lorsque vous passez une commande ou demandez un devis. Informations de paiement traitées par Shopify et PayPal (je ne stocke pas directement les détails de la carte). Adresse e-mail si vous vous abonnez aux communications marketing de BFW. Données de navigation collectées via les systèmes d'analyse et de cookies de Shopify.
Pourquoi je les collecte
Pour traiter et exécuter votre commande ou demande de devis. Pour communiquer avec vous concernant votre commande. Pour envoyer des e-mails marketing, uniquement avec votre consentement. Pour comprendre comment les visiteurs utilisent le magasin et l'améliorer.
Où vos données sont stockées
Les données de commande sont stockées sur les serveurs de Shopify (conforme au RGPD, cadre de confidentialité des données US-UE). Les e-mails sont gérés via Google Workspace. Les données d'adhésion à la communauté sont détenues par Skool. Le traitement des paiements est géré par Shopify Payments et PayPal.
Combien de temps je les conserve
Les données de commande et financières sont conservées conformément à la législation fiscale bulgare. Les abonnements aux e-mails marketing sont conservés jusqu'à votre désinscription.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que je détiens à votre sujet, de les corriger, de demander leur suppression et de retirer votre consentement pour le marketing à tout moment. Écrivez à hello@bfwcnc.com pour exercer l'un de ces droits. Je vous répondrai dans les 30 jours.
E-mails marketing
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien figurant dans n'importe quel e-mail ou en écrivant à hello@bfwcnc.com.
Cookies
Le magasin BFW utilise des cookies pour des fonctionnalités essentielles et des analyses. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur.
Conditions d'utilisation
En achetant auprès de BFW ou en utilisant bfwcnc.com, vous acceptez les présentes conditions.
Qui peut acheter
Les achats peuvent être effectués par des particuliers âgés de 18 ans ou plus, ou par des entreprises.
Prix
Tous les prix sont affichés lors du paiement. Pour les produits basés sur des devis (travaux personnalisés et pièces physiques), le prix indiqué est fixe une fois que vous avez confirmé la commande.
Paiement
Les fichiers numériques exigent le paiement intégral lors du paiement. Les pièces physiques et les travaux personnalisés suivent le calendrier de paiement confirmé dans votre devis. Les méthodes de paiement actuelles sont affichées lors du paiement.
Commandes
BFW se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande à sa discrétion. Si une commande est annulée de notre côté, un remboursement intégral est effectué.
Propriété intellectuelle
Tous les designs, fichiers et contenus sur bfwcnc.com sont la propriété de Би Еф Дабълю Дизайн. L'achat d'un fichier accorde une licence telle que décrite dans la section Licence de fichier ci-dessus. Cela ne transfère pas la propriété du design.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la République de Bulgarie et les réglementations européennes applicables. Les litiges sont d'abord résolus par contact direct à hello@bfwcnc.com.
Modifications des présentes conditions
BFW peut mettre à jour ces conditions à tout moment. La version actuelle est toujours publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : mai 2026